W dniu 11 lutego 2017 roku kardynał Parolin, wysłany jako legat papieża do Lourdes (Francja) z okazji Dnia Chorych, wyjaśnił swoją rolę jako „legata papieskiego”: „Jest to najwyższy sposób reprezentowania Ojca Świętego. W języku prawnym to jakby papież osobiście odwiedził miejsce.”
Kardynał zapewnił, że papież Franciszek „otacza szczególną troską chorych”. W Lourdes, wyznał, „to, co mnie zawsze uderzało, to wiara ludzi. Oprócz uzdrowienia chorzy proszą o zdolność zaakceptowania kruchości sytuacji, w której się znajdują i proszą o zdolność jej zaakceptowania. To jest szczytem doświadczenia chrześcijańskiego ... upodobnić się do Jezusa na krzyżu.”
Przesłanie Lourdes to „przesłanie bliskości z człowiekiem, który cierpi. Maryja Dziewica jest blisko i zachęca nas, abyśmy zbliżyli się do wszystkich ludzi, którzy są chorzy ... (również) na choroby psychiczne. To także przesłanie bliskości z grzesznikami, ponieważ najpoważniejszą chorobą jest grzech.”