Las lágrimas son el "signo" de la presencia de la Madre: revelan el rostro de María como Madre de la humanidad. Aunque es bendecida en el cielo, fiel a su deber recibido al pie de la cruz (Jn 19, 26-27), María no permanece insensible, sino que participa en su totalidad, cuerpo y alma, en la historia de sus hijos (Pío XII). Las lágrimas son, de hecho, el lenguaje del cuerpo cuando se acaban las palabras.
María, como en sus otras manifestaciones extraordinarias a lo largo de la historia (La Salette, 1846; Lourdes, 1858; Fátima, 1917), invita a sus hijos a vivir los Evangelios, los invita a la oración y a la conversión, sigue repitiendo: Haced lo que Él os diga (Jn 2, 5); pero lo hace usando un lenguaje más elocuente y universal. Las lágrimas, por tanto, dan testimonio de la presencia de la Madre en la Iglesia y en el mundo (san Juan Pablo II).
Las lágrimas de María revelan la tristeza del corazón de Dios que no es amado: Son lágrimas de dolor para todos los que rechazan el amor de Dios (san Juan Pablo II).
Las lágrimas son el "signo" que resume el llanto de la humanidad: María es una criatura como nosotros, es parte de nuestra humanidad. Ella es la imagen y la vocera de todos los que lloran. María puede decir con el apóstol Pablo: Alégrense con los que se regocijan; lloren con los que lloran (Rm 12, 15). La Virgen de las Lágrimas simboliza todas las lágrimas de los inocentes a quienes nadie consuela (cardenal Joseph Ratzinger).